الدعم
مساعدة بخصوص eSIM والطلبات والمدفوعات وبطاقات الهدايا.
اختر مسار الدعم المناسب كي يتمكن فريق Ariya من متابعة طلبك أو eSIM أو الدفع بسرعة أكبر.
حالة الدعم
مكتب المساعدة جاهز
تثبيت eSIM أو رمز QR
تم الدفع بنجاح، لكن رمز QR غير موجود أو لا يتم تثبيته أو لا يتم تفعيله.
ابدأ دعم eSIMالطلب أو التسليم
تحقق من حالة الطلب أو رمز بطاقة هدية مفقود أو فاتورة أو تسليم رقمي.
الإبلاغ عن مشكلة طلبإجابات سريعة
Ariya Mobile Support
متى أحصل على رمز QR الخاص بـ eSIM؟
بعد الدفع الناجح، يجب أن يظهر رمز QR في حسابك وبريدك الإلكتروني.
هل يمكنني الحصول على استرداد؟
يعتمد الاسترداد على حالة التفعيل وقواعد المزود وحالة الطلب.
أين أرى بياناتي؟
في حسابك ضمن استخدام البيانات، المرتبط بشرائح eSIM النشطة.
مسارات الدعم
كيف نساعدك بشكل أسرع
اختر الفئة الأنسب لسؤالك.
أضف رقم طلبك لمتابعة أسرع.
يساعد فريقنا في التثبيت والمدفوعات وبطاقات الهدايا واستخدام البيانات.