Datenschutzerklärung

1. Informationen, die wir erfassen

• Persönliche Informationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsdaten, wenn du ein Konto erstellst oder einen Kauf tätigst.
• Geräteinformationen: Gerätetyp, Betriebssystem, IMEI und eSIM-Kompatibilitätsdaten.
• Nutzungsdaten: App-Interaktionen, Datennutzung, Anrufprotokolle und Funktionspräferenzen.
• Standortdaten: Ungefährer Standort, um regionale Pläne und Dienste bereitzustellen.

2. Wie wir deine Informationen verwenden

• Zur Bereitstellung und Verwaltung von eSIM-Diensten, einschließlich Aktivierung und Datenplänen.
• Zur Zahlungsabwicklung und zum Versand von Belegen.
• Zum Senden von Service-Updates, Werbeangeboten und Support-Nachrichten.
• Zur Verbesserung der App-Leistung und Benutzererfahrung.
• Zur Erfüllung rechtlicher Pflichten und Betrugsprävention.

3. Weitergabe deiner Informationen

Wir verkaufen deine persönlichen Informationen nicht. Wir können sie jedoch teilen mit:

• Dienstleistern: Zahlungsabwicklern, Cloud-Speicher und Analyse-Tools.
• Netzwerkpartnern: Telekommunikationsanbietern zur Aktivierung und Verwaltung deiner eSIM.
• Behörden: wenn gesetzlich erforderlich oder zum Schutz unserer Rechte.

Geschenkkartenbestellungen

Wenn du eine Geschenkkarte kaufst, verarbeiten wir die Informationen, die zur Abwicklung der Bestellung, Betrugsprävention, Lieferung des digitalen Codes, Bereitstellung von Support und Führung erforderlicher Transaktionsaufzeichnungen notwendig sind. Dazu können Kontodaten, E-Mail-Adresse, Zahlungsstatus, ausgewählte Marke, Land, Währung, Betrag, Bestell-ID, Fulfillment-Status und Supportverlauf gehören. Wir können die minimal erforderlichen Bestelldaten mit Zahlungsanbietern und Geschenkkarten-Fulfillment-Partnern teilen.

4. Datensicherheit

Wir nutzen branchenübliche Verschlüsselung und Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz deiner Daten. Kein System ist jedoch zu 100% sicher und absolute Sicherheit kann nicht garantiert werden.

5. Deine Rechte

• Zugriff und Aktualisierung: Du kannst deine Kontoinformationen in der App anzeigen und bearbeiten.
• Konto löschen: Du kannst die Löschung deines Kontos beim Support beantragen.
• Abmeldung: Du kannst Werbe-E-Mails und Benachrichtigungen in den Einstellungen deaktivieren.

6. Datenspeicherung

Wir speichern deine Daten, solange dein Konto aktiv ist oder solange dies zur Bereitstellung der Dienste erforderlich ist. Nach Kontolöschung können einige Daten aus rechtlichen oder sicherheitsbezogenen Gründen aufbewahrt werden.

7. Links von Drittanbietern

Unsere App kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Wir sind nicht für deren Datenschutzpraktiken verantwortlich.

8. Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste sind nicht für Nutzer unter 13 Jahren bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die weitere Nutzung der App bedeutet, dass du die aktualisierte Richtlinie akzeptierst.

10. Remarketing und Werbe-Cookies

Mit deiner Einwilligung (Kategorie Marketing/Targeting in unserem Cookie-Banner) nutzen wir Remarketing- und Werbetechnologien, um dir nach dem Besuch unserer Website relevante Anzeigen auf Drittanbieterplattformen zu zeigen. Mögliche Plattformen sind Meta (Facebook/Instagram), Google Ads, TikTok und LinkedIn.

• Diese Technologien setzen Cookies oder verwenden Geräteidentifikatoren, um dich auf anderen Plattformen wiederzuerkennen und dir personalisierte Werbung anzuzeigen.
• Es werden keine persönlichen Daten wie Name, E-Mail oder Telefon von deinem Browser an Werbeplattformen übermittelt (Phase 1). Ereignisse werden als anonyme Signale gesendet.
• Du kannst deine Einwilligung jederzeit über 'Cookie-Einstellungen' in unserer Website-Fußzeile widerrufen.

11. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung kontaktiere uns unter:
E-Mail: [email protected]