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24 heures
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Contexte commande
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Commande ou livraison

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Paiement ou remboursement

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Consommation de données

Questions sur les données restantes, le réseau, la vitesse ou l'utilisation du forfait.

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Réponses rapides

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Quand vais-je recevoir mon QR code eSIM ?

Après un paiement réussi, votre QR code doit apparaître dans votre compte et par email.

Puis-je obtenir un remboursement ?

Les remboursements dépendent du statut d'activation, des règles fournisseur et du statut de commande.

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Dans votre compte, sous Consommation de données, liée aux eSIM actives.

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