Conditions générales

Ariya Mobile

Bienvenue chez Ariya eSIM. En utilisant notre application, nos services et nos produits, vous acceptez les conditions suivantes:

1. Utilisation du service

Ariya fournit des données eSIM, des appels et des services associés.
Vous devez utiliser le service uniquement à des fins légales. Tout abus, y compris fraude, spam ou activité illégale, peut entraîner une suspension ou une résiliation.

Tous les achats, y compris forfaits data, appels, cartes cadeaux et recharges, sont définitifs et non remboursables, sauf obligation légale.
Les prix et la disponibilité peuvent changer sans préavis.

Les cartes cadeaux numériques sont fournies par des marques et partenaires de fulfilment tiers. La disponibilité, les montants, les pays pris en charge, la devise, les règles d'utilisation et les conditions d'expiration peuvent varier selon la marque et la région.
Les codes de cartes cadeaux sont livrés numériquement après paiement réussi et approbation de la commande. Ariya n'est pas responsable de la perte, de l'utilisation abusive, de coordonnées de destinataire incorrectes ou des problèmes d'utilisation après livraison d'un code valide.
Les achats de cartes cadeaux sont définitifs et ne peuvent pas être échangés, annulés ou remboursés une fois le code émis, sauf obligation légale ou confirmation du fournisseur que le code n'a pas pu être livré ou utilisé.

Les eSIM ne sont pas transférables et sont liées au premier appareil sur lequel elles sont activées.
Supprimer votre eSIM peut entraîner une perte de service. Une réémission n'est pas toujours possible.

Les forfaits doivent être activés dans les 180 jours suivant l'achat.
Une fois activée, la validité commence immédiatement, par exemple 7 jours ou 30 jours. Mettre le service eSIM en pause n'arrête pas le compte à rebours.

La vitesse et la disponibilité du réseau peuvent varier selon la région. Ariya n'est pas responsable des zones sans couverture causées par les opérateurs locaux.

Ariya n'est pas responsable des interruptions, retards ou problèmes causés par des réseaux tiers.
Notre responsabilité est limitée à la valeur du forfait acheté.

Ariya peut mettre à jour ces conditions à tout moment. L'utilisation continue de l'application signifie que vous acceptez les conditions mises à jour.