Instalar una eSIM en el iPhone: la guía completa paso a paso

¿Acabas de recibir tu eSIM para iPhone y no sabes muy bien por dónde empezar? No te preocupes. Esta guía te acompaña paso a paso: desde escanear el código QR hasta la checklist que debes seguir al llegar, con respuestas a las preguntas que más nos hacen los viajeros.

¿Cuándo instalar tu eSIM?

Instala tu eSIM en casa, por wifi, antes de salir — no en el aeropuerto ni después de llegar. Instalar el perfil consume datos y funciona mejor con una conexión wifi estable. Activa la itinerancia de datos solo al llegar a tu destino, para que tu paquete de datos empiece en el momento adecuado.

Así instalas la eSIM en tu iPhone

• Abre el correo de confirmación de Ariya Mobile (o tu cuenta Ariya) y localiza el código QR.
• En tu iPhone, ve a Ajustes > Datos móviles > Añadir eSIM (en versiones antiguas de iOS: Ajustes > Datos móviles > Añadir plan de datos).
• Escanea el código QR con la cámara de tu iPhone, o elige «Introducir detalles manualmente» si el escaneo no funciona.
• Da a la nueva línea un nombre reconocible, por ejemplo «Ariya eSIM», para encontrarla fácilmente en tus ajustes.

Consejo: instala la eSIM con tiempo antes de salir. Así podrás comprobar con calma que todo funciona, sin prisas en el aeropuerto.

Checklist al llegar a tu destino

Nada más aterrizar, sigue estos 4 pasos en tu iPhone:

• Activa la línea eSIM de Ariya en Ajustes > Datos móviles.
• Activa la itinerancia de datos, pero solo para esa línea eSIM.
• Configura los datos móviles en la eSIM de Ariya (para navegar por la eSIM, no por tu tarjeta SIM habitual).
• Deja tu SIM habitual puesta en el dispositivo — no hace falta retirarla.

¿Recibo un nuevo número de teléfono con mi eSIM?

No. La eSIM de Ariya es solo de datos — no incluye número de teléfono. Tu propia tarjeta SIM sigue activa para llamadas, SMS y WhatsApp, así que tu número de siempre nunca cambia. Ariya no ofrece por ahora número de teléfono en la eSIM.

Veo 'Transatel' como operador en la segunda tarjeta SIM — ¿es correcto?

Sí, es completamente normal. Transatel es el socio de red que da soporte a la eSIM de Ariya. Por eso el nombre del operador junto a tu línea eSIM puede mostrar «Transatel» en lugar de «Ariya Mobile». No hay ningún problema — tu plan de datos funciona con normalidad.

Mi tarjeta personal y mi tarjeta secundaria están activas a la vez — ¿está bien?

Sí, es exactamente lo previsto. Esto se llama dual SIM: tu tarjeta principal sigue activa para llamadas y SMS, mientras que la eSIM de Ariya gestiona tus datos móviles. Tener ambas líneas activas a la vez no es un error, es la configuración estándar deseada.

¿Puedo llamar por wifi, o tengo que apagar el wifi?

El wifi puede quedarse encendido. Las llamadas por wifi (WiFi Calling) en tu tarjeta SIM habitual siguen funcionando con normalidad. Es más: recomendamos instalar la eSIM precisamente por wifi, es lo más rápido y fiable.

¿Debe estar activada la tarjeta secundaria (eSIM)?

Sí, en el país de destino la línea eSIM debe estar activada para poder usar datos. Antes de salir puedes instalar ya la eSIM, pero deja la itinerancia de datos desactivada hasta que llegues.

¿Listo para viajar conectado?

¿Vas a Australia? Consulta los planes eSIM para Australia. ¿De ruta por Europa? Revisa la oferta para Europa, o explora todos los destinos. ¿Tienes un teléfono Android? Lee nuestra guía de instalación de eSIM en Android. ¿Tienes dudas sobre compatibilidad o activación? Nuestra página de preguntas frecuentes te ayuda.