Algemene voorwaarden
Ariya Mobile
Welkom bij Ariya eSIM. Door onze app, diensten en producten te gebruiken, ga je akkoord met de volgende algemene voorwaarden:
1. Gebruik van de dienst
- Ariya levert eSIM-data, bellen en gerelateerde diensten.
- Je mag de dienst alleen gebruiken voor rechtmatige doeleinden. Misbruik, waaronder fraude, spam of illegale activiteiten, kan leiden tot schorsing of beeindiging.
2. Account en geschiktheid
- Je moet een account aanmaken met correcte gegevens.
- Je bent verantwoordelijk voor het veilig houden van je inloggegevens.
3. Aankopen en betalingen
- Alle aankopen, waaronder databundels, bellen, cadeaukaarten en opwaarderingen, zijn definitief en niet restitueerbaar, behalve waar wettelijk verplicht.
- Prijzen en beschikbaarheid kunnen zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen.
Cadeaukaarten
- Digitale cadeaukaarten worden geleverd via externe merk- en fulfilmentpartners. Beschikbaarheid, bedragen, ondersteunde landen, valuta, inwisselregels en vervalvoorwaarden kunnen verschillen per merk en regio.
- Cadeaukaartcodes worden digitaal geleverd na succesvolle betaling en ordergoedkeuring. Ariya is niet verantwoordelijk voor verlies, misbruik, onjuiste ontvangergegevens of inwisselproblemen nadat een geldige code is geleverd.
- Aankopen van cadeaukaarten zijn definitief en kunnen niet worden geruild, geannuleerd of terugbetaald zodra de code is uitgegeven, behalve waar wettelijk verplicht of wanneer de leverancier bevestigt dat de code niet kon worden geleverd of ingewisseld.
4. eSIM-gebruik
- eSIMs zijn niet overdraagbaar en gekoppeld aan het eerste apparaat waarop ze worden geactiveerd.
- Het verwijderen van je eSIM kan leiden tot verlies van dienst. Opnieuw uitgeven is niet altijd mogelijk.
5. Geldigheid van plannen
- Plannen moeten binnen 180 dagen na aankoop worden geactiveerd.
- Na activatie begint de geldigheid onmiddellijk, bijvoorbeeld 7 dagen of 30 dagen. Het pauzeren van eSIM-dienst stopt de aftelling niet.
6. Netwerkdekking
- Netwerksnelheid en beschikbaarheid kunnen per regio verschillen. Ariya is niet verantwoordelijk voor dekkingsproblemen veroorzaakt door lokale providers.
7. Beperking van aansprakelijkheid
- Ariya is niet verantwoordelijk voor onderbrekingen, vertragingen of problemen veroorzaakt door netwerken van derden.
- Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van het aangekochte plan.
8. Wijzigingen in voorwaarden
- Ariya kan deze voorwaarden op elk moment bijwerken. Door de app te blijven gebruiken, accepteer je de bijgewerkte voorwaarden.